Gasten vinden je restaurant, café of hotel tegenwoordig vooral online. Voordat ze binnenstappen, hebben ze al je foto's bekeken, je reviews gelezen en je openingstijden gecheckt. Met de juiste online marketing tools maak je dat proces makkelijker, zowel voor je gasten als voor jezelf. In dit artikel zetten we de belangrijkste tools voor de horeca op een rij.
Google Business Profile
Dit is de basis voor elke horecaonderneming. Via Google Business Profile beheer je hoe je zaak verschijnt in Google Zoeken en Google Maps. Je vult er je openingstijden, foto's, menu en contactgegevens in. Gasten zoeken steeds vaker direct via Google naar een restaurant in de buurt, dus een compleet en actueel profiel is essentieel. Het kost niets en is binnen een uur ingesteld.
Tools voor reviews en reputatie
Reviews bepalen in grote mate of een gast voor jouw zaak kiest. Veel horecaondernemers gebruiken daarom een tool die alle reviews van Google, Facebook en andere platformen verzamelt op één plek. Zo mis je geen enkele reactie en kun je snel reageren. Snel en vriendelijk reageren op reviews, ook negatieve, laat zien dat je betrokken bent. Dat heeft direct invloed op hoe nieuwe gasten je zaak beoordelen.
Online zichtbaarheid
Online marketing voor de horeca draait om twee dingen: organisch zichtbaar zijn en gericht adverteren waar het nodig is.
Organisch verkeer
Organisch verkeer trek je aan door waardevolle content te maken. Denk aan goede blogs en pagina's op je website die aansluiten bij wat gasten zoeken. Maak ook leuke video's en foto's voor op social media waarbij je aanhaakt op trends, dat zorgt voor extra bereik zonder dat het iets kost. Dit type zichtbaarheid bouw je geleidelijk op, maar het levert op de lange termijn de meeste waarde op.
Betaald verkeer
Daarnaast kun je gericht adverteren waar je doelgroep zich bevindt. Lokaal adverteren met flyers of posters werkt nog steeds goed voor zaken die afhankelijk zijn van bezoekers uit de buurt.
Heb je een horecazaak in een gebied waar veel gevaren wordt of lig je zelfs aan het water? Dan kun je bijvoorbeeld een hotspot worden in de app van Kan ik Varen? Zo trek je extra klanten aan vanaf het water. Dit is een betaalbare vorm van marketing: je zet het eenmalig op en bent daarna minimaal een jaar zichtbaar op de site en in de app. Klanten kunnen dan direct doorgestuurd worden naar jullie reserveringspagina. Lees hier meer over het worden van een hotspot.
Social media planningstools
Instagram en TikTok zijn voor veel horecazaken de belangrijkste kanalen om gasten te bereiken. Met een planningstool zoals Later of Meta Business Suite plan je content vooruit in plaats van elke dag los iets te posten. Dat scheelt tijd en zorgt voor een consistente online aanwezigheid. Gebruik foto's en video's van gerechten, sfeerbeelden en korte behind the scenes content. Dit soort content presteert in de horeca over het algemeen goed.
Tools voor content en beeldmateriaal
Goede foto's en video's verkopen. Tools zoals Canva maken het mogelijk om snel professionele posts, menukaarten en advertenties te ontwerpen, ook zonder ontwerpervaring.
E-mailmarketing
Met e-mailmarketing houd je contact met gasten die al eens bij je zijn geweest. Tools zoals Mailchimp maken het mogelijk om eenvoudig nieuwsbrieven te versturen met acties, nieuwe gerechten of evenementen. Een goed getimede e-mail, bijvoorbeeld rond een verjaardag of feestdag, zorgt vaak voor extra boekingen of bezoekjes.
Hotspot worden op Kan ik Varen: gratis proefperiode
Heeft jouw horecazaak een locatie in een populair vaargebied of zelfs direct aan het water? Dan kun je je aanmelden als hotspot in de app Kan ik Varen?. Watersporters openen de app dagelijks om het vaarweer te checken, en ontdekken daar ook de hotspots in hun buurt. Je wordt zichtbaar in je eigen plaats, in je provincie en mogelijk zelfs op de homepagina als populaire hotspot. In het vaarseizoen 2025 had het platform 12.500+ bezoekers. Via deze pagina kun je jouw horecazaak aanmelden voor een gratis proefperiode van 14 dagen.
Er zijn meerdere lidmaatschappen beschikbaar, afhankelijk van hoeveel zichtbaarheid je wilt. Naast plaatsing in de app en op de website kun je bijvoorbeeld ook uitgelicht worden in de nieuwsbrief, op Instagram, of in een blog met een backlink naar je eigen website. Een lidmaatschap geldt voor een jaar en is daarmee een betaalbare en relatief eenmalige manier om je horecazaak onder de aandacht te brengen bij watersporters.
